Mentor Modul 2 - Grundlæggende værktøjer
Hør om de grundlæggende værktøjer
I Mentor Modul 2 tager du og Mentor-tandlægen en snak om, hvilke værktøjer du med fordel kan bruge i dine samtaler med patienten:
Patientsamtalerne og de lovpligtige behandlingsplaner
Har du taget Mentor Modul 1, vil der oftest bruges eksempler her fra til at belyse pointerne.
Indholdet af de to hovedværktøjer er: |
|
|
|
|
|
Modul 1
|
|
|
|
|
Modul 2 |
↓
↔ |
Modul 3
|
|
|
Modul 5
|
↓
↔ |
Modul 6 |
↓
↔ |
Modul 4 | |
|
|
Patientsamtalerne
-
Hvad betyder patientsamtalen? For tandlægen? For patienten?
-
Forventningsafstemning
-
Hvordan gøres det optimalt?
-
Hvad med de fysiske rammer?
-
Hvordan afdækker du patienternes behov og ønsker til deres tandsæt?
-
Er det muligt at uddelegere hele eller noget af samtalen til en klinikassistent?
Behandlingsplaner og patientsamtalerne
- Hvordan præsenterer du i overordnede træk en behandlingsplan, så patienten forstår, hvad der er nødvendigt at få lavet, og hvad der er mere æstetisk og kosmetisk end nødvendigt?
- Hvordan skaber du mest værdi for patienten?
-
Hvad gør du, hvis du mangler ekspertisen til en nødvendig behandling?
-
Hvordan laver du let det økonomiske overslag?
Mentor Modul 2 foregår på Mentor-tandlægens klinik eller andet sted efter aftale. Gebyret er kr. 7.000,- inkl. moms pr. tandlæge og resten af teamet kan deltage uden beregning.