DISC for klinikteamet - Take Away på egen klinik

En DISC-profil afdækker, hvordan vi hver især kommunikerer, reagerer og motiveres. På denne workshop lærer hele teamet at bruge DISC to steder på én gang: internt, så I samarbejder skarpere og undgår misforståelser — og eksternt, så I møder den enkelte patient med den rette tilgang og skaber mere tryghed og behandlingsaccept.

Det vil I lære:

• Forstå de fire DISC-profiler — Dominans (D), Indflydelse (I), Stabilitet (S) og Tilpasningsdygtighed (C) — og kend din egen

• Genkend hurtigt en kollegas eller patients profil, også uden en test foran dig

• Tilpas din kommunikation til den enkeltes adfærdsstil

• Reducér misforståelser og konflikter internt i teamet

• Fordel opgaver efter styrker, så I spiller hinanden bedre i hverdagen

• Mød den nervøse, den krævende og den tvivlende patient med den rette tilgang

• Øg tryghed og behandlingsaccept gennem målrettet patientkommunikation

• Få konkrete værktøjer og fraser, I kan bruge i klinikken allerede dagen efter

Baggrund for workshop-dagen

Patienter fornemmer med det samme, om stemningen på klinikken er god — og det smitter af på hele deres oplevelse. En velfungerende klinik starter derfor med god intern kommunikation. Men den samme DISC-indsigt, der styrker teamet, kan også forvandle måden, I taler med patienterne på. Når I kan aflæse, om patienten har brug for fakta og kontrol, tryghed og ro, eller overblik og begejstring, bliver samtalen lettere — og forståelsen for og ja'et til behandling tættere på.

Workshoppen afholdes på jeres egen klinik, så øvelser og cases foregår i vante, trygge rammer og bliver så virkelige som muligt. Hele teamet deltager, og vi veksler mellem undervisning, øvelser, cases, dialog og refleksion. Hver deltager udfylder forud en kort DISC-test (5–10 min.), som Chris gennemgår undervejs med personlig tilbagemelding. 

Praktisk

Kurset bookes til egen klinik. I bestemmer selv dato og tid — også efter lukketid. Hele personalet deltager. Som DentaNet-medlem får I 10 % medlemsrabat; prisen afhænger af antal deltagere.

Sådan booker du

Har du spørgsmål og forespørgsel på en dato for workshoppen på jeres egen klinik, så send en mail til Peter på pg@dentanet.dk